Configuración de correos electrónicos

Estos son los parámetros para configurar su cuenta en el programa de email de su preferencia:

  • Nombre: nombre completo de la cuenta (nombre@sitioweb.ext)
  • Contraseña: contraseña específica de la cuenta
  • Incoming server (IMAP): imap.1and1.com
  • Incoming server (POP): pop.1and1.com

Opcional: Incoming port (SSL must be activated):    995

  • Outgoing server (SMTP): smtp.1and1.com

Opcional: Outgoing port (TLS must be activated):    587

  • Outgoing server requires authentication:    Yes

IMAP o POP, diferencias: con el protocolo IMAP los correos permanecen en el servidor, lo que ayuda cuando se cunsulta la cuenta desde diferentes dispositivos. El protocolo POP descarga los correos a un dispositivo, útil cuando se consulta la cuenta con mayor frecuencia desde un solo dispositivo.

NOTA IMPORTANTE: Para enviar correos usando el servidor SMTP, active la Autentificación SMTP. NO utilice la opción de Secure Password Authentication (SPA). Ejemplo, en Outlook Express, esto se activa en: Herramientas > Cuenta > Propiedades > Servidores, palomeando la opción “Mi servidor requiere autentificación”.

Para acceder a la cuenta sin darla de alta en un programa de email se puede recurrir a la dirección: https://webmail.1and1.com o https://www.mail2web.com/ donde sólo será necesario escribir la dirección completa y el password en los campos requeridos.

Configuración de la cuenta (cambio de contraseña por ejemplo) es necesario entrar con sus datos a: https://webmail.1and1.com una vez ahí siga estas sencillas instrucciones: http://help.1and1.com/e-mail-c37589/webmail-c75820/troubleshooting-c85106/change-your-e-mail-password-in-webmail-a748673.html.

Configuraciones específicas (depende de la computadora y el software de administración de correos), ejemplos comunes:

• Setup configuration (cualquier dispositivo):
http://help.1and1.com/e-mail-c37589/standard-e-mail-c37590/getting-started-c85087/e-mail-software-setup-credentials-a616889.html

• Microsoft Outlook 2010:
http://help.1and1.com/e-mail-c37589/outlook-c85091/getting-started-c85096/standard-e-mail-setup-with-microsoft-outlook-2010-imap-a759435.html

• iPhone:
http://help.1and1.com/e-mail-c37589/other-e-mail-software-c85092/other-c85103/iphone-e-mail-setup-a728611.html

• Mail Mac OS X:
http://help.1and1.com/e-mail-c37589/other-e-mail-software-c85092/other-c85103/set-up-e-mail-with-mac-os-x-mail-using-pop3-a726018.html

Configurar firma personalizada (imagen):

• Log into the 1&1 Webmail 2.0 interface at https://webmail.1and1.com using your full e-mail address as the username and the account’s password.

• Click on new mail.

• Click the Insert Image icon from the Editor Toolbar.

• Select an image from your computer.

• Windows Outlook:
http://office.microsoft.com/en-001/outlook-help/create-and-add-an-email-message-signature-HA010352514.aspx

• Windows Mail, Live Mail:
http://www.timeatlas.com/email/general/create_image_signatures_in_windows_mail_or_live_mail#.UdsAPdyI6Hs

• Mac OS X Mail:
http://email.about.com/od/macosxmailtips/qt/et_rich_sig.htm

Es importante señalar que ninguna cuenta es un método recomendable para almacenar información dado que si la cuenta alcanza la capacidad máxima, deja de recibir correos por lo que se recomienda mantenerla lo menos saturada que sea posible.

Indicaciones útiles:

Si tiene problemas para configurar su cuenta revise los manuales de su software:

Si tiene problemas para enviar/recibir:

Verifique sus datos y su conexión a Internet.

  1. Verifique si su cuenta funciona entrando por medio de https://www.mail2web.com/ o https://webmail.1and1.com.
  2. Verifique los manuales de configuración de su programa de correo electrónico.
  3. Si lo anterior falla, pruebe cambiar el puerto de salida. Muchos ISP (Internet Service Provider) bloquean el puerto convencional de salida de correos -25-; para solucionar esto es necesario cambiar el puerto al 587. En Mail de Mac se hace así:
  • Choose Mail > Preferences
  • Click Accounts
  • Select your .Mac account, and then click Account Information.
  • Choose Edit Server List from the Outgoing Mail Server (SMTP) pop-up menu
  • Click Advanced
  • Replace 25 with 587 in the “Server port” field, and then click OK.
  • Es importante que después de este cambio, cierre su programa y lo vuelva a abrir para asegurarse de que se registró el cambio (en algunos casos es necesario reiniciar el equipo).
  • En otros programas este procedimiento se hace en “Opciones avanzadas” o en la sección equivalente dentro de la configuración de la cuenta.